Rushmail:论客服妹子对邮件群发的重要性

Rushmail邮件群发平台（www.rushmail.com）作为行业做的比较大的邮件服务厂商，作为直接厂家。为了客户发送的效果更好，rushmail邮件群发平台推出一站式的邮件营销顾问服务——从邮件模板的设计、邮件模板的打分、邮件内容优化、新闻热点推送、邮件标题优化到常规数据分析、专家数据营销优化分析方案等一站式营销顾问服务。这也是为什么Rushmail邮件群发平台能在短时间内获得客户的认可获得同行的高评价，目前在行业中活跃用户以及续费率都稳占第一的重要原因。

今天就重点为大家介绍下Rushmail邮件群发平台的售后服务机制。

只要是客服部门的美女们上班时间，有任何疑问都是在10分钟内会得到效应，一般问题的话是半个小时内就可以得到解决，重大问题也不会超过三个工作日。为客户提供的是在线QQ、电话、远程、电子邮件四种方式的无限次售后支持。为了客户更好的体验以及使用，考虑到有的公司是单休，客服美眉们周六都是有值班。为客户提供6天8小时的全称售后服务。即便是客户平时工作比较繁忙，也是可以全程委托专属客服为客户提供邮件代发的服务。

Rushmail邮件群发平台（www.rushmail.com）的专属客服都是经过岗前培训并且在行业中至少不少于2年工作经验的专业客服，经验丰富，服务态度极佳。在客户使用平台中遇到的疑问，基本上都可以得到满意的解决。邮件群发毕竟是短时间内大批量的发送邮件，在国内各大邮件服务商的反垃圾机制也是越来越严格，在发送中难免会有邮件变形、拒收、收不到之类的问题，这个也是大环境所致。为了客户发送的效果更好，客服团队更是精心专研各大邮件服务厂商的收件机制，在您发送的过程中提供极好的发送建议以及优化服务。 具体服务项目：

v  各项参数设置（域名解析、变量、订阅/退订、发送速度、通道维护）

v  平台使用指导及注意事项说明

v  邮件内容制作规范

v  反垃圾邮件规则和敏感词汇列表

v  发送通道维护

v  数据分析

v  邮件内容、打开率、点击率等各项群发效果优化建议等。

Rushmail会继续努力，为客户更好的发送提供更专业更便利的服务。致力于成为行业标杆，邮件群发平台第一品牌。

Rushmail邮件群发平台（www.rushmail.com）-您的邮件营销一站式顾问平台。