Rushmail:把握消费者的微妙心理，让邮件营销更加有效

每位做营销邮件的营销人员，大家心里可能有拥有一个志向，那就是希望自己编写和群发出去的邮件，可以让收件人爱上你的邮件，主动分享到社交软件上，并推荐给朋友们。其实在邮件营销的过程中，只要彻底了解消费者的心里和需求，精准把握消费者的微妙心理，就会取得一个很好的效果。

今天Rushmail就为结合例子来讲解一下如何把握消费者的消费心理：

（一）、亲身体会

对于顾客来说，消费或者拥有你们家的产品，顾客能拥有什么便利或者能体会什么感觉，这是最重要的。在邮件的方面，能让每位读者体验到身临其境的感觉，可以站在顾客的角度去打量你的产品，对我有什么用，以下例子：

1.一家做餐饮行业的酒店，除了发送环境、菜系之类的精美图片之外，还可以发送一些顾客在消费时的表情，并且加以描述，可以让读者通过顾客在食用时的表情，产生一种这家酒店的饭菜味道应该不错的感觉，有一种去消费的冲动。

2.一家做手机娱乐软件的企业，则可以在群发邮件中描述这产品可以在各种环境中的使用情况，例如地铁上、等待公交的过程中、无聊的时候、睡前等待，都可以使用软件来消磨时间，带来惬意以及休闲。

（二）、友好称呼

作为一封邮件，最重要的是邮件内容的开头，对于读者来说，打开邮件就看到了自己的姓名，能让读者对邮件充满了亲切感。Rushmail邮件群发平台拥有邮件个性化的功能。邮件“变量”是为客户发送邮件达到差异化的重要手段，通过邮件的开头称呼，让读者感觉这封邮件是专门为他发送的，把握消费者的微妙心理，让邮件营销更加有效。

例如：一家卖衣服的商家，在邮件中写道：“亲爱的XXX，您是否需要一件能温暖整个冬天的衣服呢？”，一般这样写，顾客都会产生一种微妙的心理，让顾客对你的这封邮件产生很大的兴趣。

（三）、价格套路

先举个例子：同样的一件商品，价格都是100元，一个是直接标注100元，另一个是先提到200元再打个五折降到100元，相信大部分的顾客都会选择后者，巧妙的利用了这种心理制造的落差，在邮件发送我们也可以这样使用：

1.可以将产品与之前购买的价格相比较，或者与同类型的品牌比较价格。

2.商家常用的方法，先加价再打折的方式。

3.阶梯式的价格方式，买的越多越便宜，优惠幅度越大。

最后，精准把握住顾客的心理，对于顾客来说，更关心产品能否满足需求最重要。抓住客户的痛点，与其强调价格，不如强调产品的功能以及特点，更好一些。

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