Rushmail:利用电子邮件营销获取对方信任

电子邮件营销是需要长期持续性的工作，因为邮件营销除了在售前可以给客户发送推广和产品介绍邮件，还可以用于售后的客户问题解答和客户的关系情感维护。因为邮件群发是长期持续性的给客户发送邮件，在邮件送达率方面是非常重要的，所以要尽量获取客户的信任，让客户不要拉黑你的邮件。当然想要获取客户的信任，要保证邮件是对方熟悉的，也要保证群发邮件的内容能给客户提供价值，下面Rushmail来给大家讲解一下，该如何去做才能利用电子邮件营销获取客户信任。

（一）、邮件标题

根据Rushmail平台数据统计分析，一般在邮件标题上写入客户的名字或者称呼，会提升客户的信任度，从而提升邮件打开率。

可以利用Rushmail邮件群发平台的变量功能，在邮件标题设置变量，将客户的称呼或者与客户相关性高的内容设为变量，这样可以让客户收到邮件的第一眼，就清楚知道这封邮件是专门为他所发送的。例如：林女士收到一封标题为“林女士，给您推荐几款符合你气质的衣服”，这样可以快速获取客户的信任，从而达到邮件营销的目的。

（二）、邮件内容开头

当客户打开邮件之后，可以在邮件开头明确告诉客户，是通过谁介绍(客户的朋友、客户的亲戚等等)、通过某些渠道(社交软件、论坛、微博等等)或通过某些方式(某次会议、联系电话等等)认识到客户，从而给客户发送这封邮件，让客户勾起与你认识过程的回忆，并且告诉客户能给客户带来什么价值，从而让客户有耐心的读完这封邮件。

（三）、邮件内容整洁、有序

在邮件内容当中，邮件的图文比例，要有目的性的规划，并且有时候邮件的图片会比文章更加具有描述性和冲击力。

要明确地告诉客户能带来什么价值，主要目的是为了激发客户的阅读兴趣。能为客户提供什么也是比较重要的一点，无论是折扣、服务，都要在邮件内容中有明确的表示。

另外邮件中需要重点突出的文字可以从字号、颜色、大小下功夫，例如：“某某商品满三百减一百优惠活动”，需要重点突出“满三百减一百”的文字，可以使用大一号字体并且通过加红加粗作为重点突出的方式。

（四）、邮件权威性

为了让客户更加的信任你的邮件，可以在邮件末尾放入企业logo、权威机构颁布的证书等等，让客户认可你这封邮件，并且通过企业logo，让客户对企业品牌更加具有认同感，提升邮件营销的点击率和转化率。

与客户之间建立起信任是需要花费时间和精力，并且可以通过Rushmail平台的数据统计功能，通过邮件的数据统计量化客户信任度，从而达到电子邮件营销的效果。

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