Rushmail:B2B与B2C邮件营销方式的差别

 在邮件营销过程中，是否有留意这封营销邮件是发给谁，是B2B用户还是B2C用户？B2B是指商家出售商品给企业或商家，B2C是指商家出售商品给个人消费者，那么营销邮件中的B2B与B2C有什么差别呢，下面Rushmail给大家详细讲解一下。

（一）、营销邮件的长度

首先，在邮件营销中B端客户与C端客户，所发送邮件长度是有很大的差别，通常B端客户的邮件要比C端客户的短，因为这是根据B端客户所处的环境而变化的，B端客户每天都有着大量工作和市场需要完成，更注重邮件背后想要达到的目的。

如果B端客户收到一封很有趣的故事类型的营销邮件，浏览了一下邮件长度，发现需要花费很长时间去查看邮件，那么会觉得这只是一封普通邮件，迫于工作忙碌的原因放弃阅读，从而影响营销邮件的效果。所以，面对B端客户时，在群发邮件时，最好适当精简你的邮件内容，让B端客户一眼就能了解这封邮件营销的本质。

（二）、营销邮件的内容

由于B端客户的销售周期远长于C端客户，并且因为B端客户的对象对企业商务人士，大多数只会对自己行业领域相关的感兴趣，因此可以提供与商务人士相关的非卖品，比如：电子书籍、图表报告、案例等，与B端客户建立起长期的联系，因为B端客户邮件营销的最终目的为了要到对方的联系方式，与客户进行面对面或电话沟通交流。

而C端客户，一般都是使用吸引和刺激客户注意邮件，并进行购买，那么意味着C端客户的邮件大多数都是以促销活动、优惠活动、优惠券等方面，刺激客户购买产品。

（三）、营销邮件的发送时机

B端客户大多数在早上和下午开始上班的时间段比较忙碌，所以在中午或者下班前发送营销邮件效果可能会好很多，而C端客户则大多数都是在非工作时间查看个人邮件，所以晚上的时候进行邮件群发效果会好很多。

掌握邮件群发发送时机后，可以利用Rushmail邮件平台定时发送功能，将邮件设定好群发时间，平台自动在指定时间进行邮件发送，很大程度避免营销人员因某些因素导致没有在指定时间群发邮件，保证了邮件能及时送达到对方邮件，能提高邮件的营销效果。

以上几点面对B2B和B2C用户的邮件营销不同点，在制定邮件营销方案时需要考虑进去。但有一点是B2B和B2C邮件营销都共同拥有的，也就是邮件营销是否成功的关键，就是要深刻了解客户需要什么，花时间了解客户的需求，就可以达到邮件营销效果最大化。

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